Секрет привлекательности службы такси

Вызов легкового автомобиля для поездок по Москве, в Подмосковье, на вокзал или в аэропорт начинается со звонка в диспетчерскую службу, где оператор примет заказ на аренду такси и при необходимости подробно расскажет о тарифах и условия предоставления всех услуг. Первое впечатление о работе компании у клиента складывается именно после общения с диспетчером. Важно, чтобы тот разговаривал грамотно и вежливо. Кстати, на эту работу принимают только обладателей приятного голоса и хорошей дикции.

Следующий критерий – оперативность выполнения заказа. Немаловажным фактором является и профессионализм водителя такси, ведь тот представляет собой «лицо» фирмы. Он должен быть вежливым, но не навязчивым, а также хорошо знать город, чтобы вам не пришлось терять время, пока таксист найдет на карте необходимый адрес.

Конечно, выбирая службу, клиент обращает внимание и на расценки, а также на соотношение цены и качества оказываемых услуг. Следует отметить, что на сегодняшний день в мировой сфере услуг Московское такси занимает далеко не последнее место. В Японии, к примеру, заказ автомобиля считается роскошью, так как это довольно дорогое удовольствие. В нашей столице службам приходится «держать марку» и устанавливать демократичные цены – только так можно выжить при столь высоком уровне конкуренции.

Пассажиры обращают особое внимание не только на вежливость персонала, но и на внешний вид автомобиля. Чистым должен быть не только салон машины – снаружи авто также должно выглядеть опрятно в любую погоду.

Еще один важный фактор – возможность быстро оформить заказ. Сегодня все больше таксомоторных служб предлагают своим клиентам заказывать автомобиль онлайн. Абсолютно у каждой службы или диспетчерской есть официальный сайт, а у многих еще и мобильное приложение, где размещена подробная информация о ценах и услугах. Основной функцией подобных сайтов является реклама службы, а также трудоустройство водителей и сдача им авто в аренду под такси. И естественно самое главное на сайте можно найти форму заказа, заполнить ее и ожидать прибытия вашего автомобиля.

Комментарии закрыты.